【重要】メール受信エラーのお詫び

2018.05.07

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。

下記期間にて、弊社のメール障害が発生し、「info@yamaya.com」宛のメールが受信できていないことが判明致しました。
※自動返信メールは発信されておりますが、弊社にて受信ができておりません。

【障害発生期間】
5月2日（水）～5月7日（月）現在
※復旧の時期未定

【影響範囲】
・お問い合わせフォーム
・工場見学お申込みフォーム

ご利用いただきました皆様には、多大なるご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

現在、全力で原因究明に努めておりますが、復旧までには時間を要す見通しです。
上記期間にお問い合わせ及び工場見学のお申込みのメールをお送りいただき、弊社から回答が届いていないお客様は、誠にお手数をおかけしますが、弊社お客様窓口へ直接お電話でお問い合わせいただきますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

■やまやお客様窓口　0120-15-7102　営業時間：月～金曜日　9～17時（祝日を除く）

ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。