1.個人情報の収集と利用について

ご注文商品のお届けやお問い合わせの回答等のサービスを提供するために必要なお客様の個人情報をお聞きする場合があります。お預かりした個人情報の利用目的に従い、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.個人情報をお預かりする体制について

お預かりした個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防並びに是正のために安全対策を講じます。個人情報保護のために、個人情報保護管理責任者を設置し、社内教育、安全対策等を積極的に実施するとともに、お預かりした個人情報の保護が十分に行われているかを社内で監査する体制を整備し、個人情報の保護に努めます。

3.個人情報の提供について

お預かりした個人情報をお客様本人の同意を得ることなく第三者へ開示・提供しません。但し、お客様が希望される業務サービスを行うために業務委託先に必要な範囲で開示する場合はこの限りではありません。

4.その他の規範の遵守

当社は、個人情報に関して運用される法令およびその他の規範ならびに当社の個人情報保護規定を遵守する。また、役員および従業員は「やまやグループ倫理コード」を行動規範としてこれを遵守し、継続的な見直しを行います。

個人情報の取扱いの適用範囲

以下のお預かりいたしました情報を、お客様の個人情報として厳重にお取扱いさせていただきます。お問い合わせ、ご注文、各種キャンペーン及びアンケート等実施の際に取得したお名前、ご住所、お電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、ご意見等の情報、お取引に必要なお支払い方法、お届け先のお名前や住所等、ご注文商品等のご注文内容情報。

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

• 商品の配送、代金のお支払い
• 商品の開発やサービスの向上および販売促進
• 当社提供のサービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせの配信・送付
• キャンペーンの抽選とその結果の報告、連絡、賞品の発送
• お問い合わせやご相談、ご指摘への対応
• 採用の検討および決定
• 個人を特定しない統計情報、ウェブサイトの最適化、お客様との最適なコミュニケーションのための分析としての利用・公表
• 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示・当社サービスの提供

個人データの共同利用について

個人情報保護に関する秘密保持契約を締結した委託業者を除き、第三者へ個人情報を委託することはありません。委託するものとしては下記のとおりです。

• 商品（交換品）、カタログ等の配送のため、宅配業者へ委託する場合
• 宛名印刷のため、印刷会社へ委託する場合
• キャンペーン運営、アンケート収集を委託する場合

個人情報の第三者への開示・提供

当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下に示すいずれかに該当する場合は除きます。

• クレジット等のお支払いのため、信販会社やクレジットカード会社に審査を依頼する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 裁判所、検察庁、警察または個人情報の開示・訂正 ・および利用停止 等についてこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

個人情報の開示・訂正 ・および利用停止等について

当社は、お客様から個人情報の開示を求められた場合には、ご本人であることを確認の上で所定の手続きに従い、ご依頼の個人情報を開示させていただきます。また、ご住所の変更等を希望される場合や、ご登録内容の誤りが判明した場合は、速やかに変更・訂正の処理を行います。お客様が個人情報の削除および利用停止を求められた場合には、ご本人であることを確認の上で、個人情報の削除を行います。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等窓口

個人情報の取扱いに関するご指摘およびご相談、お問い合わせおよび苦情等については、以下にてお受けいたします。【やまやコミュニケーションズ お客さま窓口】電話：0120-15-7102［土日祝および当社が制定する休日は休み］住所：福岡県糟屋郡篠栗町彩り台1番1号

SSLセキュリティについて

当社ウェブサイトでは、SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）に対応しています。商品のご注文内容やクレジットカード番号等お客様の大切なデータを暗号化することにより、第三者によるデータの盗聴・改ざん等を防止しております。

Cookie（クッキー）について

当社および検索サイトや広告配信事業者等、第三者配信事業者はCookie（以下、クッキー）を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づき、インターネット上の様々なサイトに当社の広告を配信、また統計データの取得を行っております。 お使いのブラウザの設定を変更することにより、当社および、検索サイトや広告配信事業者等の第三者配信事業者によるクッキーの使用を無効にできます。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザにてご確認ください。※クッキーはテキストファイルで、ウェブサイトで行った作業に関する情報等を記録する為に使用されますが、お客様の個人情報を収集する事はございません。

▼クッキーとは、お客様がコンピュータまたはスマートフォン等のデバイスを利用してウェブサイトを利用した際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容等を、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。なお、クッキーにはお客様個人を識別できる情報は一切含まれておりません。

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