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多種多様な業態を経験し、
店長として新たな挑戦の日々。
オフィス・製造・販売、販売 T.I 2018年入社
※業務内容・職種は取材当時のものです
長崎県出身。
ホテルのフロントマンや外車のカーディーラーなどの接客業を経て、「福岡で働いてみたい」との思いを強め、2018年にやまやコミュニケーションズへ入社。
接客業の経験や持ち前のコミュニケーション力を生かし、太宰府店や博多駅マイング2号店、朝倉マルシェ 果樹蔵、マークイズ福岡ももち内の飲食店「めんたいBASE」など、多種多様な店舗で経験を積む。
2023年秋より博多駅マイング1号店の店長に就任。
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現在の仕事について教えてください
売上の確保だけでなく、
従業員それぞれが働きやすい
環境づくりを心掛けています。
主な仕事は、店舗運営として売上の確保や、従業員への作業指示、働きやすい環境づくりを行うことです。
基本的には売り場のスタッフたちに販売を任せ、その分私はシフト管理を含めた職場環境の整備に注力しています。
現在目指しているのは、都合の良いタイミングで休日を取りやすい職場です。
プライベートの充実は仕事の能率アップにつながると考えているため、長期休みを取って旅行するなど、私自身が率先してリフレッシュするようにしています。
そうすることで他の従業員も休みを取りやすく、繁忙期でもお互いカバーし合えるような雰囲気の職場になるよう努めています。
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1番忘れられないエピソードは?
スタッフで協力しながら
ドライブスルーのイベントを
実施したのは良い思い出です。
数年前にPayPayドームで行った、期間限定のドライブスルーイベントです。
過去に行ったことがない初めての経験だったので、一番印象深かったですね。
私はお客様から予約を受けた後に車を誘導する係をしていました。
真夏だったこともあり、スタッフみんなで麦わら帽子をかぶってそれぞれの業務に当たったことは良い思い出です。
コロナ禍でイベント自体が少ない時期だったということもあり、私自身も楽しかったですね。
現在、私がいる店舗はおかげさまで忙しくなっていますのでなかなかイベントはできていませんが、他店でイベントを開催する際は応援に行くことがあります。
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大切にしている仕事への向き合い方
ホテルで学んだおもてなしの心と
従業員の個性を大切に、
明るい売り場作りへ。
以前ホテルで働いていた経験から、言葉遣いや笑顔といった「おもてなしの心」は大事だと考えます。
当店は博多駅構内ということもあり、スタッフとのフランクな会話を通してお買物を楽しまれるお客様も多く、従業員の個性を大切にしています。
言葉があまりにフランク過ぎる場合は指導することもありますが、基本的にはそれぞれの接客力を信頼して任せています。
これまでさまざまな店舗に行きましたが、どこの店舗でもスタッフ同士の仲が良く、みんな一丸となって楽しく働いている感じが当社の良さだと思っています。
私もあまり厳しくし過ぎず、従業員とも普段からなるべくフレンドリーに接することで、明るい雰囲気の売り場づくりを心掛けています。
- 自慢したいやまやの魅力を
ひとことお願いします! - 現場のメンバー同士で助け合える、つながりの強さですね。
一人一人に社用携帯が支給されるので、分からないことがあれば店舗が違っていても仲の良い人に聞いて助けてもらえますし、お互いに相談しやすい環境です。
DAILY SCHEDULE 1日の流れ
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やまやに入社したココが決め手
転職活動の焦りや不安を
親身になって受け止めてくれ
「熱い会社だな」と感じました。
私は長崎県の島出身なのですが、どうしても福岡という都会で仕事をしてみたかったんです。
福岡といえば、まずラーメンとめんたいこが頭に浮かんだですが、それまで外食業界の経験がなかったので、「めんたいこ商品を販売する会社が良いな」と考えたのがスタートでしたね。
そして最初に申し込みをしたのが当社でした。
選考が進む中で、その後直属の上司となる社員が親身に話を聞いてもらえたことが印象に残りました。
この時「熱い会社だな」と思ったのが、入社の決め手になりましたね。
なかなか転職先が決まらない状況で前職を退職したこともあり、不安や焦りもあったのですが、しっかり悩みや疑問点を解決できたので、安心しました。
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他社を経験したからこそ実感するやまやの魅力
やりたいことをやらせてもらえる
社風が魅力。従業員のためにも
売上を上げることが目標です。
自分のやりたいことをやらせてもらえる社風は、当社ならではの特徴だと思いますね。
上司に、新たに挑戦したい内容を伝えると、比較的通りやすいです。
何かあった時には助けてもらえますし、改善のアドバイスも伝えてもらえるので、現場でも熱心に取り組むことができます。
現在の私の目標としては、やはり売上を上げることですね。
今の売り場のメンバーに安定して働き続けてほしいですし、むしろさらに人数を増やせるほどの売上を作っていきたいです。
周りからは何も悩んでいないように見られるのですが、実は売上のことは夢に出るくらい考えています。
こう見えて真面目なんですよ。
このページを見てくれているあなたへ
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プライベートの充実は良い仕事につながります。
私は車とバイクが趣味で、休みの日には車両のパーツを買いよくいじっています。
また、妻と旅行に行って美味しいものを食べることも楽しみの一つ。
先日は長期休みを取り、北海道やディズニーランドに行きました。
当社は、趣味や楽しみを十分満喫しつつ働ける会社だと思います。